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专业体验捆着卖服装业MALL路在何方-【新闻】

发布时间:2021-05-16 16:18:02 阅读: 来源:气液双相缓蚀剂厂家

近日位于北京广渠门商圈的尼奥广场宣布将打造国内首家高端运动主题MALL。

主题MALL起源于欧美,类似于一种大型综合性专卖店的集合,专攻某一类消费内容,为特定的消费者提供吃穿住玩等一系列服务,让这个群体所有的消费都在这里得到满足。这种业态有着更专业、更细化的目标定向。

包容性极强的主题文化和独特的经营理念使得主题MALL——这个不同以往的购物模式正在悄悄的重塑着北京的商业格局。

打造主题概念

不同于一般的SHOPPING MALL或者百货商场,主题MALL有着自己鲜明的“主题”概念。他们只集中于某一类商品,强调特定消费者的需求。如“国粹苑”以文化为主题,海纳中外艺术品、珠宝玉石、古玩收藏、书画雕刻等各类国粹精品,以此吸引文化爱好者。为了更好的强调自己的主题定位,营造独特的文化氛围,国粹苑还引进了“博物馆”式的经营方法,将万余件只展不买的“镇店之宝”推到台前,供顾客大饱眼福,以此提升自己的主题形象。而古玩商会、珠宝商会等国内30家艺术品类商会、协会的入驻,最新世界艺术品行情,专业艺术品交流与讲座的举办,无不是“国粹苑”打造自己“文化”主题的妙招。业内人士表示,“国粹苑”在一系列的文化主题推广之后,已经逐渐成为了北京艺术品市场的风向标,确立了自己在行业里的领先地位。

无独有偶,近日位于北京广渠门商圈的尼奥广场宣布将打造国内首家高端运动主题MALL。该主题MALL的负责人称,他们做出这样的选择是因为适应目前的运动休闲市场:国内高尔夫运动的消费市场每年近10亿元;户外运动用品及装备的年销售额近10亿元;全国网球爱好者约有数百万人。此外,对于很多中国人来说,滑雪、潜水、帆板运动已不是什么新鲜事,即使热气球、自驾游出海也并非遥不可及。

因为MALL所以多元

和SHOPPING MALL类似的是,主题MALL是一个具备购物、休闲、餐饮、娱乐、游览、展览、信息技术服务等多样化的场所。它不仅仅是一个购物场所,也是商家产品展示、信息发布的重要场所。

因为是一个综合体,所以必然有“动”、“静”不同的商业类型。入口处商铺较多,人多且杂,属于“动”区;进入内部后,人走累了,希望找一个角落坐下来休息休息,看看书喝喝茶,这就是“静”区。当然主题MALL业态内,不仅是动(如电影院、歌厅)、静(如咖啡馆、茶馆、精品屋)的组合,还会穿插银行、邮局、美容美发等门店,使业态更丰富,更多样。

经常逛市场的消费者普遍反应,大多市场内部空间设置不合理,逛累了连个休息的地方都没有。“国粹苑”引进MALL的经营理念,内部采用5星级装修,各楼层设置茶室或咖啡厅等休闲专区,共有40多部电梯,还有1万平米的大戏台,周边近10万平米的停车场。“继娱乐休闲、旅游休闲之后,艺术品休闲将成为人们新的休闲方式”“国粹苑”负责人表示,“看、听、想、聊、买,所有与艺术品休闲相关的活动都可以在这里得到满足。”据介绍,“国粹苑”周边1公里内遍布享誉海内外的8大菜系、国际美食城、国际娱乐城、主题公园、五星级酒店等。

倡导体验消费

这种商业业态,不只是要卖商品,还要通过卖商品来传播自己的特点——主题体验。

不可否认,随着生活水平的提高和节假日的增多,人们有更多的时间去休闲和消费,而现在的消费再也不是单一的购买某件商品,可能消费者会带上一本喜爱的书,到星巴克去喝一杯咖啡,享受一下那里的氛围和服务,或到酒吧去喝一杯,在那里我们买到的不仅是一杯咖啡,一杯酒,更多是感受。主题MALL把这种消费称为体验式消费。传统商场注重产品的功能强大、外形美观和价格优势,而主题MALL则是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为商品找到新的生存价值与空间。

同时,这里是人们进行交流的重要场所,其中的体验也是多层面的。有视觉、触觉、听觉、味觉各种体验,当各种体验融在一起时,就形成了一个综合的商业体。当消费者逛街时扑面而来的时髦商品和人群,让其感受到时代的变迁,社会的潮流;购物时通过与服务员的交流,也可体会商店的服务态度、管理水平和企业文化;当消费者漫步其中,听到身边情侣的窃窃私语,更可以感受一种浪漫的情调;而累了就坐在店内的靠椅上或咖啡馆的一角,看着眼前熙熙攘攘的人群,感受世间的百态。

亚里士多德曾经说过:幸福是生命的起点和归宿。而幸福感的主要来源又是体验、感受。主题MALL正是抓住了这一关键,通过情感和氛围的确立给予消费者由内而外感染,使得消费者能真正的理解购物中心所推崇的主题内涵。

据北京市规划局相关负责人介绍,国外大型MALL都建在城市边缘,我国新兴的主题MALL借鉴国外经验落户四环外,首次以主题整合各类相关联商品,借此开创了全新的商业模式。专家表示,四环外布局的第一个主题MALL,势必将引领城市边缘出现一系列主题MALL,如果未来汽车MALL取代汽贸城,家电MALL取代家电城,那么伴随着吃喝玩乐游的主题购物将成为一种新的休闲方式,人们可以充分体验到主题MALL的乐趣,生活休闲方式也将发生全面的转变。

服装主题MALL路在何方?

随着主题MALL,这一新型业态的不断延展,各种主题MALL纷纷亮相京城。一时间,茶、运动、古玩竞相聚首,真可谓“你方唱罢我登场”!但就在这群英荟萃的时刻,不少消费者会发现,似乎服装还没有加入到这个行列中来。

为什么相关服装的主题MALL至今尚未出现呢?难道是没有市场和需求吗?

其实并非如此,究其原因主要是服装一直以来都是购物中心、百货商场的核心部分。厂家在迎合客户时,主要关注点在质量、品牌、服务上。而在“主题内蕴”上似乎就没有那么重视了,即使有企业理念也只是在内部推广。而在“情感体验”,这个比较高层次的营销层面上,虽有少数领先企业在尝试探索,但并没有普及全行业。因此,服装在“主题”定位问题上还存在着一些分歧和概念模糊。因而服装主题MALL尚未空白。

暂时的混沌并不代表着前途的渺茫。实际上,我国悠久的历史文化赋予了服装主题MALL无比的发展空间。比如喜爱唐装、古饰品、京剧方面服装的消费者就大有人在。而少数民族特殊的服装服饰也是主题MALL的一个发展方向。只有本着“人无我有,人有我优”的原则进行主题定位,服装服饰主题MALL才有可能大展拳脚。

同时特别要强调的是,服装服饰主题MALL在装修和主题气氛营造上要特别下工夫。因为只有使消费者感同身受,有了对其文化的真切领悟,才可能打动客户惊进行消费。否则,不惊不能招揽生意,还可能使顾客感觉其主题不伦不类,产生厌倦的心理。

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