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一汽佳宝车让车主伤心行驶1万多公里维修六七次

发布时间:2020-03-04 12:11:03 阅读: 来源:气液双相缓蚀剂厂家

新买的一汽佳宝V70面包车一共行驶了1万多公里,却已维修了六七次,而且每当时速处在三四十公里左右时,车身就会颤动,直到现在都没有解决,家住长清区的刘先生说,这车以后还怎么开,如果出了保修期,这车还不得报废?

对此,匡山汽车大世界明冠华4S店工作人员表示,之前不了解该车反复修不好的情况,会立即将此情况反馈给相关负责人,明天给刘先生一个答复。

车主 车辆频繁出毛病

2012年3月上旬的一天,刘先生驾驶自己的一汽佳宝V70面包车行驶在送孩子上学的路上,忽然听到面包车砰地发出一声巨响,发动机的声音一下子变得很大,就像排气管坏了,不再消声一样。刘先生担心继续行驶会给汽车带来更大伤害,就停下车拨打了4S店的电话。4S店工作人员赶到后检查了一番,最终发现是一个火花塞断了,于是更换了新的火花塞。

刘先生介绍,他的这辆面包车是2010年时花3.7万元买的,到现在为止使用不到两年,平时主要是接送孩子上学使用,总共行驶了1.2万公里左右。但别看这辆车路程跑得不多,毛病倒没少出。

刘先生介绍,最初的时候他发现,每当这辆车以三十迈的速度行驶时,车身就会颤抖,就像轮胎上有个疙瘩一样。为此,他专门去4S店维修过,前减震什么的都换了,结果还是一样。

颤抖的毛病没修好,新的毛病却一直在出现,离合器、机油泵、刹车盘、前减震这些零件全换过了,修完过不了两个月就又出毛病,刘先生说,每次去修车,工作人员的态度倒是挺好,因为处在保修期内,也不用花钱,但这辆车毕竟只行驶了1万多公里,频繁出毛病,伤透心了。

诉求 要么换车,要么退钱

刘先生表示,自己修车的时间、次数、换的零件等,4S店都应有记录,不信可以查查。三万多元对他们来说可能不算钱,但老百姓攒钱买辆车不容易,老出毛病以后该怎么办?等到出了保修期需要自己花钱维修时,这车还不得报废?

刘先生直言,自己已对该车失去信心,他希望商家要么给换车,要么退钱,俺不要了。

商家 一定会负责到底

4月4日17:45,在与刘先生沟通之后,匡山汽车大世界明冠华4S店一名自称姓刘的员工表示,刘先生反映的情况应该属实,但症状并不明显,每次修完车,刘先生试了车就开走了,并未提出没修好等说法,4S店此前并不了解车身颤抖反复修不好的情况,绝无故意拖延不予维修之意。

该工作人员介绍,根据经验,车身颤抖的原因有多种,可能是刹车盘磨损,也可能铁质轮毂小幅度变形等,因尚未看到刘先生的车,目前无法判定具体原因。但已与刘先生约好,4月5日过来试车,如果确实有毛病,一定会负责到底。针对退换车辆的要求,也会通知负责人,明天给刘先生一个答复。

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