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当诚信开口看谁敢裸奔【法莎莉】

发布时间:2019-07-31 21:09:31 阅读: 来源:气液双相缓蚀剂厂家

当诚信开口,看谁敢裸奔

个人征信机构芝麻信用,找了两家超市,一家在杭州,一家在北京,在同一天做了一个有趣的试验:无人收款。在两家便利店里,顾客选购物品后,可以手机扫码支付,也可以投放零钱。

经过6月6日一天的实验,杭州的便利店盘点试验结果:共卖出商品1.67万元,收到付款1.37万元,诚实付款率82%。而在北京,具体的付款率未经报道,但出现了有人拣贵的拿、不付钱的事。

这个试验,本意是测试“无人超市”的可行性,以便推广。但它附带的启示,很多。

第一个有趣之处在于试验中的数据,也就是杭州82%的付款率。这想必远远好过我们对社会诚信的一般印象。当然,这能否在完整意义上反映社会诚信度,有待商榷。但无论如何,它起码印证了我们的社会诚信度,很可能没有我们想象得那么糟糕。这其实提供了一个启示。那就是,道德状况,有时候也可以“以事实说话”。这个“事实”,就是数据,比如上述的付款率。

这相当有意义。假如说,中国正处在一个道德焦虑的阶段,想必多数人不会反对。但问题是,我们的道德究竟处于什么水平?谁能给个权威的定性?事实上,多数人对此只有混沌的感知。一边,耳边是他人对道德滑坡的叹息,另一边,我们又常看到,现实里总有道德力量惊人地崛起。那么,如何判定这个社会的道德?这时候,恰恰需要以事实说话,而不应以点上的个案替代面上的判断。

道德有一种自我实现的力量。假如我们错误地以为,这个社会是个“老人跌倒不能扶”的社会,那么这种错误研判很可能自我成长为一种社会现实,那就是确实越来越多的老人不被扶起。同样,如果你认为这社会的大多数人不诚信,那么你自己坚守诚信的动力恐怕已大打折扣。由此可见,道德的“数字化”对于我们准确预判社会现状十分有意义。

其次,“无人超市”的试验,也让我们看到了纾解诚信问题的有效路径。“无人超市”试验的背后,是要将公众的购物经历,通过云计算处理,转换成个人的诚信表现,纳入信用分值中。事实上,随着国家对个人征信业务的放开,各类通过云计算技术综合而来的信用分值,开始进入日常生活。而且,一些征信机构积极开发个人信用分值的使用渠道,为公民在贷款、旅游、购物、签证甚至是婚恋方面提供实实在在的便利。这无疑展示了一条纾解现代社会诚信问题的有效路径。

互联网技术,不仅推动生产、便利生活,亦可助力化解诚信危机。建立在云计算基础上的各类信用分值,起码提供对个人诚信记录两方面突破的可能。一是可以全面量化,二是可以利益化。通过个人留在互联网上的海量数据挖掘出来的信用值,既可行,也更可靠。这些信用值,将原本藏在每个人内心的诚信小秘密量化、表面化,使得个体不得不小心谨慎那些不诚信的行为。而这些信用值与公民日常生活关联,产生利益,无疑会有效产生正向激励作用。

道德,并不完全赖于外在的约束,内心的道德律更加美丽动人。但无疑,要形成更好的道德,相比于自发的道德律,拥有一套有效机制无疑更佳。互联网,为我们展示了另一种可能。

“无人超市”试验的意义,恰在于让个人和社会层面的诚信,在创新实践中不断推进。今天的诚信付款率是82%,但如果配以更好的利益激励机制、更为普及和量化的个人信用分值,社会建立起更为科学的诚信机制,如果我们将个人征信这条路坚持不懈走下去,那么,越来越多人将感受到诚信的正能量,感受到诚信实实在在的益处,如此,未来拿下90%甚至更高的成绩,谁又能说不可能呢?

责任编辑:丁楚兰

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